よくある質問ホーム > よくある質問お客さまからのよくある質問について当社に寄せられておりますご質問の中から、とくに多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。部品について部品の注文はできますか?部品だけのご注文もできます。どの商品の、どのような部品かをお聞かせください。支払方法は?お支払金額分を切手でお送りいただく。代金引き換えで、荷物の配送時に 配送業者にお支払いいただく。事前に、銀行振込いただく。以上の方法で、お願いしております。お届け方法は?小さい部品でしたら、郵送させていただきます。(切手でのお支払、もしくは事前に銀行振込願います。)郵送できない部品は、宅配便にてのお届けとなります。製品についてカタログに載っていないサイズの商品をつくってほしい当社の製品はすべて射出成型によって成型しており、金型が必要です。カタログ内の製品のみ、成型可能ですので、カタログの中から、お選びいただきますようお願いいたします。アルコール除菌スプレーがかかっても大丈夫ですか?ペーパー用ケース・デスコケース・コレクションケース等の スチロール樹脂製品には、直接アルコールスプレーをかけるのは避けてください。汚れた場合は、中性洗剤を含ませたスポンジでやさしく洗ってください。食器用の漂白剤のご使用もできますが、説明書に従ってお使いください。直接買いにいけますか?稲沢工場(愛知県稲沢市東緑町3-22)の方でしたら、直接お買い求めいただけます。ただし、工場のため 事前にご連絡をいただきませんと応対いたしかねますので、電話・メールでのご連絡をお願いいたします。メロディー28のフタを開けた時の高さは?メロディーシリーズは、その形状により、フタを開けるとカタログ外寸より高さが高くなります。棚などに収納したまま使用する場合、開口時外寸以上の空間が必要となります。 外寸 開口時外寸 メロディー18型 181×163×142Hmm 183Hmm メロディー21型 206×183×164Hmm 208Hmm メロディー24型 236×210×185Hmm 235Hmm メロディー28型 278×245×220Hmm 271Hmm メロディー34型 336×288×248Hmm 322Hmm